(01).
Contexto y Desafío
Liberbank necesitaba una herramienta digital que ayudara a sus usuarios a calcular de forma rápida y precisa sus cuotas hipotecarias, mejorando la transparencia y usabilidad del proceso de solicitud de hipotecas online.
El reto principal era traducir un proceso financiero complejo en una experiencia digital accesible, intuitiva y visualmente alineada con la identidad de marca del banco.
(02)
Objetivos
Crear una interfaz clara y simple que guiara al usuario paso a paso.
Mejorar la tasa de conversión de visitas a solicitudes de información.
Diseñar una herramienta adaptable a móviles y desktop (responsive).
Incorporar simulaciones de distintos tipos de hipotecas (fija, variable, mixta).
(03).
Proceso de diseño
Investigación UX:
Realicé un análisis de calculadoras hipotecarias ofrecidas por otros competidores, evaluando usabilidad, claridad de la información y estructura de formularios. Este benchmarking me permitió identificar buenas prácticas del sector, así como oportunidades de mejora en accesibilidad, visualización de resultados y experiencia móvil.
Wireframes & Prototipos:
Se desarrollaron wireframes en baja fidelidad, tanto en versión web como en móvil, para testear flujos. Iteré rápidamente en base a feedback interno.
Diseño UI:
Apliqué la guía visual y librería de componentes de Liberbank para asegurar coherencia con la identidad de marca en todos los elementos de la interfaz.
"Working with Nayla™ on our inclusive and diverse photography project has been a joy. They truly understood our vision and created a space where every individual felt celebrated and represented. Their – commitment to capturing authentic moments and embracing diverse stories was remarkable. The team's professionalism and ability to make us feel comfortable allowed us to express our true selves during the sessions. "
John Anderson
Project Manager
